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27.01.2012
EWR mit Online-ServiceCenter 24 Stunden für die Kunden da
Im gerade begonnenen Jahr gibt es bei der EWR noch mehr Service auf einen Klick. Im neuen Online-ServiceCenter können EWR-Kunden jetzt rund um die Uhr viele praktische Dinge einfach und schnell selbst erledigen. So sparen sie sich für einige Formalitäten zusätzlichen Aufwand oder den persönlichen Gang ins ServiceCenter im Allee-Center.
Die Kunden werden mit dem Online-ServiceCenter - der Name wurde bewusst als Ergänzung zum ServiceCenter im Allee-Center gewählt - in die Lage versetzt, eine Vielzahl von Anliegen rund um ihren Energielieferungsvertrag selbst erledigen zu können - und das an 7 Tagen die Woche, 24 Stunden am Tag. So können beispielsweise Adressdaten verwaltet oder ganz unkompliziert Bankdaten und Rechnungsadressen geändert werden. Die Kunden können sich ihre Verbrauchswerte anzeigen lassen, Abschläge anpassen sowie sich aktuelle Rechnungen und die der vergangenen Jahre herunterladen.
Neuer Online Tarifrechner
Ein weiterer nützlicher Baustein ist der neue Online Tarifrechner. Dieser bietet die Möglichkeit, Vergleichsrechnungen zwischen den verschiedenen attraktiven Strom- und Gasprodukten der EWR online durchzuführen. Die Kunden können sich somit aus der EWR-Palette das für sie optimale Produkt auswählen und gleich online den entsprechenden Vertrag ausfüllen.
Um das Online-ServiceCenter nutzen zu können, müssen sich die Kunden einmalig registrieren. Der geschützte Zugriff auf das System entspricht natürlich den aktuellen Sicherheitsanforderungen und Datenschutzbestimmungen. Trotz Erleichterung im Online-Kundenservice kann sich der Kunde aber selbstverständlich weiterhin persönlich an die Energieberater im ServiceCenter wenden.
Klicken Sie doch einfach mal `rein und entdecken Sie die neuen Möglichkeiten bequem von zu Hause. Im Internet unter www.ewr-gmbh.de ist unser Online-ServiceCenter 24 Stunden offen für Ihre Wünsche.
EWR GmbH
Prof. Dr. Hoffmann