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Für Privatkunden

Zahlenspiegel 2010

Titelblatt des gedruckten Zahlenspiegels

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Warnstreiks in der Versorgung

Schild mit Ausrufezeichen

Die EWR soll nach Gewerkschaftsangaben am Mittwoch, 05.03.2008, ganztätig bestreikt werden. Die Versorgung mit Strom, Gas, Wasser und Wärme ist jedoch selbstverständlich gesichert. Auch die Notrufnummern für Störungsmeldungen in den Bereichen Strom, Gas, Wasser und Wärme sind immer aktiv. Wir bitten, diese Rufnummern nur für Notfälle und nicht für allgemeine Fragen zu nutzen.

Aus diesem Grund halten wir die telefonische Kundenbetreuung über die bekannte Service-Hotline 0180 2 164 164* weiter in Betrieb. Auch hier bitten wir um Verständnis, wenn es zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit kommen kann. Wir gehen aufgrund der uns vorliegenden Informationen davon aus, dass auch das ServiceCenter im Allee-Center am Mittwoch bestreikt wird und damit geschlossen bleibt.

Falls die Kunden allgemeine Fragen zu unseren Tarifen und Leistungen haben, helfen unsere allgemeinen Informationen zu Energie und Wasser hier im Internet weiter. Ab Donnerstag stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der EWR den Kunden wieder wie gewohnt zur Verfügung.

EWR GmbH


*nur 6 Cent je Gespräch aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise können abweichen) 

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