Unternehmen

Beschwerdemanagement

Wir verstehen Beschwerden als Chance...

... um aus einem unzufriedenen Kunden wieder einen zufriedenen Kunden zu machen und um aus den aufgezeigten Verbesserungspotentialen Nutzen zu ziehen. Aus diesem Grund wurde ein Beschwerdemanagement in unserem Hause eingerichtet. Wir verfolgen damit das Ziel, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, zu erhalten und Fehler zu vermeiden.

Haben Sie sich geärgert oder sind Sie mit uns nicht zufrieden?

Lassen Sie es uns wissen!

Öffnungszeiten:

Montag bis Donnerstag: 8.00 - 16.00 Uhr
Freitag 8.00 - 13.00 Uhr

Ihre Ansprechpartner

Beschwerdemanagement

Frau Schwalm

Telefon: (0 18 02) 164 222 **
Fax: (0 21 91) 165 244
E-Mail schreiben
Öffnungszeiten: Mo. - Do. 8-16 Uhr, Fr. 8 - 13 Uhr
** 6 Cent/Gespräch aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 42 Cent/Min.