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Individualkundenberater

Individualkundenberater

Frau Hutter

Telefon: (0 21 91) 16 - 4504
Fax: (0 21 91) 16 - 5226

Individualkundenberater

Frau Ziermann

Telefon: (0 21 91) 16 - 4544
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Service-Hotlines

Kundenbetreuung, An- und Abmeldung, Abrechnungsfragen

Hotline Kundenbetreuung

Telefon: (0 18 02) 164 164 **
Fax: (0 21 91) 16 52 03

** 6 Cent/Gespräch aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 42 Cent/Min.

Inkasso / Mahnung

Hotline Inkasso / Mahnung

Telefon: (0 18 02) 165 165 **

** 6 Cent/Gespräch aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 42 Cent/Min.

24 Stunden-Service (Störung)

Störungsannahme Strom, Wasser, Wärme

Telefon: (0 800) 0 16 99 99 (kostenlos)

24 Stunden-Service (Störung)

Störungsannahme Gas

Telefon: (0 800) 0 16 99 93 (kostenlos)

24 Stunden-Service (Störung)

Störungsannahme Straßenbeleuchtung (Lichttelefon)

Telefon: (0 800) 0 16 99 99 (kostenlos)

Beschwerdemangement

Beschwerdemanagement

Frau Schwalm

Telefon: (0 18 02) 164 222 **
Fax: (0 21 91) 165 244

Öffnungszeiten: Mo. - Do. 8-16 Uhr, Fr. 8 - 13 Uhr
** 6 Cent/Gespräch aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 42 Cent/Min.